Pssst, huissie kopen?
Een lezer attendeerde ons er vandaag op, dat we in plaats van het woord 'patent' beter het correcte Nederlandse woord 'octrooi' zouden moeten gebruiken. Dat doen we niet en dat is bewust. Geen enkele invloedrijke Nederlandse website heeft ervoor gekozen om consequent over 'octrooi' te spreken. Wie zijn wij dan, om als beste jongetje van de klas stampvoetend vol te houden dat het correcte Nederlandse woord toch echt 'octrooi' is? En in feite is het ook irrelevant, tenzij je een juridische blog of een website voor taalfreaks beheert. Hanteren van het Engelse woord is juist makkelijker: als je Nederlandse en Engelse technologiesites door elkaar leest is het wel zo praktisch om gewoon overal 'patent' te lezen. Het klinkt als een Nederland woord, het bekt lekker en iedereen weet wat ermee wordt bedoeld.
Wat me altijd verbaast bij complexe nieuwszaken, is hoe makkelijk mensen hun mening klaarhebben. De operators kondigen prijsverhogingen aan: "Kartelvorming!". Minister Verhagen besluit er niets aan te doen: "Die zal wel zijn gepaaid met een etentje!". Iets soortgelijks dreigt te gaan gebeuren met de zaak rond de zoekgeraakte iPhone 5 bij Apple. "Publiciteitsstunt!" was de onderbuikreactie en daarmee was de zaak afgedaan. Ik raakte nog betrokken in een discussie met een lezer, die zich afvroeg wanneer we titels tussen 'aanhalingstekens' zetten en legde uit dat de politie van San Francisco bij de zaak betrokken was geweest, dus dan mag je er als gewone burger vanuit gaan dat de beweringen kloppen. "Maar", voegde ik eraan toe, "stel nou, dat over een paar dagen blijkt dat het verhaal op CNET uit de duim is gezogen door een overijverige stagiair? Of als blijkt dat de politieagent heeft zitten liegen? Uiteindelijk is niets zeker in het leven."
Als je een website beheert moet je van alle markten thuis zijn. Je rol als community manager is maar één activiteit, maar wel een heel belangrijke. Daarnaast moet je verstand hebben van techniek, je moet weten hoe je geld verdient en je moet ook nog eens heel erg goed met mensen kunnen omgaan. Stressbestendigheid is handig, je moet goed op kritiek kunnen reageren en je moet niet klagen dat je ook 's avonds nog regelmatig moet overwerken. Een vacature voor websitebeheerder zou makkelijk 10 kantjes kunnen beslaan en dan kom je nog niet aan alle functie-eisen toe. Je moet ook verstand hebben van juridische zaken als iemand je content ript, je moet diepgaande kennis van je onderwerp hebben en je moet weten hoe je het slim aanpakt, om te zorgen dat jij als eerste over een nieuw product kan schrijven. Sommige rollen kun je uitbesteden, zoals die van community manager.
Ik stond op het punt om een lullig mailtje te versturen naar een zakelijk contact. Totdat ik dacht: laat ik er maar gewoon over gaan bloggen. Om te laten zien dat bedrijven soms denken dat bloggers rare cowboys zijn, die je maar beter niet kunt vertrouwen. En ook om te laten zien, hoe bedrijven zichzelf soms opblazen als ze een app uitbrengen.
Als je iets wilt leren, kun je jezelf omringen met mensen die het nét even beter weten. Mensen die meer gelezen, meer nagedacht hebben, nét iets succesvoller zijn, nét iets meer hebben meegemaakt. Je kunt ook leren door je ervaringen te vertellen aan iemand anders. Dan heb je niet eens iemand nodig die alles heeft meegemaakt, maar een persoon die gewoon kritisch durft te kijken en je niet spaart. Want complimentjes krijgen en elkaar schouderklopjes geven is leuk, maar er moet ook eens een moment zijn, dat je een spiegel voorgehouden krijgt.
Deze keer iets wat niet veel toelichting nodig heeft: aurora borealis (noorderlicht), gefilmd in en rond Kirkenes en Pas National Park, aan de grens met Rusland, bij temperaturen rond -25 graden Celsius.
Ooit ga ik me helemaal zen voelen, alle overbodige spullen de deur uitdoen en me helemaal concentreren op maximaal drie hobby's. Het enige wat je nodig hebt is een apparaat met internetverbinding. Want films, boeken, muziek en wat je verder nog nodig hebt om je te vermaken is allemaal digitaal en online te vinden. Ik heb nog geen idee welk apparaat ik dan zal gebruiken. Een tablet? Een fors uitgevallen smartphone? Touchscreenpanelen in de muur?
Toen we gisteren in de Van Dobben Eetsalon zaten, raakte ik op Twitter verwikkeld in een discussie of het personeel in deze krokettentent nou onbeschoft is, of dat er sprake is van efficiënt communiceren op z'n Amsterdams. Op zo'n moment zou het handig zijn als je via Twitter een geluidsopname kan uploaden, zodat anderen ook hun oordeel kunnen geven. Maar wat dat betreft zitten mobiele apps nog niet altijd even handig in elkaar. Wat je in je hoofd hebt, is niet altijd praktisch uitvoerbaar. Je kunt met Apple's eigen memorecorder wel een opname maken, maar vanuit de Twitter-apps voor iPhone kun je die niet uploaden want je hebt geen toegang tot de bestanden.
Van 's ochtends tot 's avonds bezig met drie websites over mobiele technologie. Op deze Posterous-blog publiceer ik andere dingen die me bezig houden.
